Часто задаваемые вопросы

Cтоимостью двери считается стоимость полотна и коробки.

В стоимость полотна входит цена самого полотна, стекол и штапиков, петель и замка.
В стоимость дверной коробки входит стоимость непосредственно коробки с двухсторонним комплектом наличников, резиновый уплотнитель, ответная планка замка, петли.

Дополнительно нужно будет приобрести только дверную ручку.

Для заказа дверей нужно знать ширину, высоту дверного проема и толщину стены. При определении толщины стены стоит учитывают предполагаемые декоративно-отделочные материалы (обои, штукатурка, керамическая плитка и т.д.)
Также заранее определиться со стороной открывания двери (левая/ правая).

Шпон — древесный материал, представляющий собой тончайшие (менее 3 мм) листы древесины, которые наклеивают на какую-либо поверхность из другого материала, например, на МДФ или деревянный брус. Шпон – это более дорогостоящий и сложный материал, поэтому шпонированные изделия дороже.

Ламинат — это пленки, которые под действием температуры и давления наклеивают на какую-либо поверхность, например, на МДФ или деревянный брус. Этот класс покрытий представлен очень широкой цветовой гаммой.

Выбирая двери в каком-либо покрытии, было бы неправильно говорить, что одно покрытие хуже, а другое лучше. Надо всегда руководствоваться своими предпочтениями, общей стилистикой и назначением помещений.

Стандартные изделия изготавливаются по единым размерам и моделям.
При изготовлении нестандартных заказов стоимость определяется в каждом конкретном случае и удорожание относительно стандартного изделия может составить 30-50%.
Срок изготовления стандартных изделий PORTA в синтетическом (искусственном) покрытии и дверей, покрытых натуральным шпоном, а также металлических дверных изделий составляет 45 дней. Нестандартные изделия изготавливаются в срок 60 дней.

Отличие, прежде всего, визуальное. Двери с четвертью выступают над уровнем наличника, а без четверти находятся заподлицо с ним. Двери с четвертью проще в монтаже и регулировке, на них устанавливается технически более простая фурнитура. Двери без четверти оснащаются специальными скрытыми 3D петлями и широкими наличниками прямоугольной формы. Из-за этих различий стоимость двери без четверти выше стоимости аналогичной двери с четвертью.
Дверь с четвертью

Ширина наличника нерегулируемой коробки составляет 60мм. Регулируемая дверная коробка оснащена двусторонним наличником шириной 60мм или 80мм. Ширина наличника не влияет на стоимость изделия.

Поставить новое полотно в старую коробку удастся без проблем, если изделия (и старое, и новое):
— изготовлены на фабрике PORTA
— одного конструктивного типа (либо с четвертью, либо без четверти).
В иных случаях положительный результат не гарантирован.

Однако, старую коробку можно скрыть под новой коробкой, не демонтируя старую. Если старая коробка — металлическая и забетонирована в дверной проем, то в этом случае нужно использовать дверную коробку PORTA RENOVA.

Двери PORTA устанавливаются в помещениях, в которых окончены отделочные работы. Дверная коробка устанавливается на готовый пол, наличники обхватывают уже полностью отделанные стены.

Для ухода за изделиями PORTA можно использовать чистящие спреи, не имеющие абразивных свойств (Pronto и аналоги).
Нельзя использовать стиральные порошки и хозяйственное мыло.
Ни в коем случае не применять губки с абразивной поверхностью.
Металлическую фурнитуру достаточно протирать салфеткой (плюш, замша); не обрабатывать абразивными материалами.
Пятна со стекол следует удалять специальными средствами, используя хлопчатобумажные салфетки.

Вся продукция PORTA, поступающая на рынок Украины, сертифицирована. Это касается также металлических, технических и огнестойких дверей.

Гарантийные сроки на продукцию PORTA отличаются в зависимости от типа изделия:
— 2 года – на входные внешние деревянные двери
— 3 года – на входные внешние деревянные двери, если установка осуществлялась бригадой сертифицированных PORTA монтажников
— 3 года – на все изделия PORTA, кроме указанных выше
— 5 лет — на все изделия PORTA, если установка осуществлялась бригадой сертифицированных фабрикой PORTA монтажников
Условия гарантии подробно описаны в паспорте каждого изделия PORTA.
Кроме того, изделия PORTA обеспечены бессрочным послегарантийным обслуживанием бригадой сертифицированных монтажников.

Подробнее на странице о гарантийном обслуживании.